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Copilot Cowork:服務介紹與成本管理設定 SOP

Cowork 會替使用者執行複雜、長時間、跨工具的工作並交付成果;它採「Microsoft 365 Copilot 授權 + 用量計費」模式,管理員必須先在系統管理中心完成計費設定,團隊才能使用。

一、Copilot Cowork 是什麼?

Copilot Cowork 是 Microsoft 365 Copilot 的代理(agent)型功能:使用者以自然語言交辦任務,它會跨 Outlook、Teams、Office 文件與 Work IQ 脈絡自行規劃並執行多個步驟,最後交付「完成的成果」而不只是草稿。

二、啟用條件提醒

項目說明
使用者授權每位使用者需有 Microsoft 365 Copilot 使用者訂閱授權(USL)。教育版授權請參考授權說明。
用量計費Cowork 任務以 Copilot Credits 計費(公開資料為每點 US$0.01 隨用隨付,另有預購 P3 方案)。未設定計費者,Cowork 無法使用。
Azure 訂閱隨用隨付需連結與 Microsoft 365 同一租戶的 Azure 訂閱;也可在建立費用原則時一併新建訂閱與資源群組。
管理員角色可管理者:全域管理員、帳單管理員、AI 管理員(全域讀取者僅能檢視)。連結 Azure 訂閱者需對該訂閱/資源群組具 Owner 或 Contributor 權限。
不適用環境公開資料指出 GCC 租戶不在全球推出範圍內,政府雲請另向 Microsoft 確認。
Frontier 寬限期曾於 Frontier 期間使用 Cowork 的租戶,免計費期至 2026-07-01 止;之後未設定計費即失去使用權。
⚠️
請先與學校財務/採購確認:用量計費會直接記在 Azure 訂閱帳單上,教育機構常見的 Azure 贊助額度或代理商(CSP)訂閱是否適用,應先確認再綁定。

三、SOP:建立費用原則並以 Azure 訂閱計費

請使用具備「全域管理員、帳單管理員或 AI 管理員」角色的帳號操作。建立費用原則共 5 個畫面:代理程式與服務 → 存取範圍 → 限制與警示 → 計費方法 → 檢閱並新增原則。

1

進入「成本管理 → 設定」,點選「新增費用原則」

登入 https://admin.microsoft.com,於左側導覽展開「Copilot」並點選「成本管理」,切換到「設定」分頁,在「費用原則」區塊點選「+ 新增費用原則」。

頁面上方提示:目前此計費機制適用於 Copilot Cowork 和 Work IQ API;其他隨用隨付服務請到「傳統計費與使用量」管理。列表中若已有預設原則(例如 All Users Policy),可看到名稱、狀態、使用者與群組存取、Agent 與服務、每月限制。

Copilot → 成本管理 → 設定 → +新增費用原則
圖 1 成本管理 → 設定 → 新增費用原則
圖 1 成本管理 → 設定 → 新增費用原則
2

代理程式與服務:建議維持預設(全數勾選)

此畫面選擇「這個原則中的使用者可以使用點數的 Copilot 代理程式和服務」,預設全部勾選:Copilot 協作執行(Cowork,需要 Copilot 授權)、Work IQ API、Copilot Managed Runtime、Teams 電話 Agent、銷售開發 Agent。最上方的開關「當新代理程式和服務可用時,允許新代理程式和服務」預設為開啟。

ℹ️
只想開放 Cowork 時可取消其他勾選,並關閉上方開關,避免日後新服務自動納入而產生預期外費用。完成後點「下一步」。
圖 2 Agent 與服務(預設全數勾選)
圖 2 Agent 與服務(預設全數勾選)
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存取範圍:命名原則並選擇適用對象

在「為此費用原則命名」輸入名稱,此欄位僅能輸入英文,例如 Copilot Cowork Payment Policy。「選取存取範圍」二選一:

  • 所有使用者:組織中所有使用者都能對所選 Agent 與服務使用 Copilot 點數。
  • 特定群組:限制為所選的安全性群組(系統會預先把有點數需求的群組列在清單中,可搜尋、勾選,下方顯示「已選取 N 個群組」)。
ℹ️
首次導入建議選「特定群組」,先建立一個試辦用安全性群組(例如「Copilot 測試人員」),確認用量後再擴大。完成後點「下一步」。
圖 3 命名原則、選取存取範圍
圖 3 命名原則、選取存取範圍
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限制與警示:控制花費上限

這一頁是控制費用的關鍵,共有三個設定:

設定用途建議
設定此原則的每月消費限制
無限制/限制每月費用
為「整個原則」設定每月可花費的點數總量上限。達到上限後,此原則內的使用者無法再使用所選 Agent 與服務,直到次月 1 日重置。不要選「無限制」。選「限制每月費用」並填入預算:試辦人數 × 每人預算上限。
選取使用者的每月預算限制
無限制/設定每位使用者的每月費用上限
為原則內「每一位使用者」設定統一的每月點數上限,避免單一重度使用者耗盡整個團隊的額度。建議設定。起步可先抓每人 1,000~2,000 點(約 US$10~20),再依實際用量調整。
定義警示
開關
指定收件者與門檻(點數或百分比),原則用量達標時寄送電子郵件;之後每週寄送摘要,直到月度重置或調整原則為止。建議開啟,收件者填預算負責人與管理員,並設定 50%、80% 等門檻。
⚠️
費用估算參考:1 點 = US$0.01(隨用隨付)。業界估算:輕量任務約 70~200 點(US$0.7~2)、中等任務約 400~600 點(US$4~6)、重度任務 1,500 點以上(US$15 以上);每週跑 5 次中等任務的重度使用者,每月約 2,000~3,000 點(US$20~30),另加 Copilot 授權費。以上為第三方估算,非 Microsoft 官方報價,請以試辦期間成本管理頁面的實際用量為準。

完成後點「下一步」。

圖 4 設定限制與警示(預設為無限制,建議調整)
圖 4 設定限制與警示(預設為無限制,建議調整)
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計費方法:勾選「使用隨用隨付」並選擇 Azure 訂用帳戶

畫面上方會顯示「使用預設計費方法」(目前設定的預設訂用帳戶,尾碼如 …75d0)。若要為此原則指定專屬的付款訂用帳戶,在「覆寫方式」勾選:

  • 使用隨用隨付:將用量計費至已連線的 Azure 訂用帳戶;若有可用的 pre-purchase credits,會先使用這些點數,之後才使用隨用隨付點數。
  • 訂用帳戶:從下拉選單選擇用於支付的 Azure 訂用帳戶(需與本租戶相同)。
  • 計費區域(選用)與資源群組(選用):展開「進階帳單設定」後可填寫。建議指定專用資源群組(例如 PSLabs-CopilotCoWorkBillingPlans-RG),日後在 Azure 成本分析中可用資源群組篩選出 Cowork 的費用。

完成後點「下一步」。

圖 5 計費方法:使用隨用隨付、選擇訂用帳戶與資源群組
圖 5 計費方法:使用隨用隨付、選擇訂用帳戶與資源群組
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檢閱並新增原則

最後一頁「原則詳細資料」會列出前面各步驟的設定摘要:原則名稱、預算範圍、Agent 與服務、計費方法、消費限制、使用者和群組限制、警示與電子郵件警示。逐項檢查是否合適;若需變更,點選該列即可回頭編輯。確認無誤後,點選「建立費用原則」。

⚠️
範例畫面的「消費限制」為「無限制」、「使用者和群組限制」為「關閉」,這是第 4 步未調整的預設值。正式環境建議在此確認已設定上限(見第 4 步)。
圖 6 檢閱並新增原則
圖 6 檢閱並新增原則,確認後點選「建立費用原則」

驗證與常見問題

怎麼確認設定成功?

費用原則狀態顯示為使用中;試辦使用者可開啟 Cowork 並執行任務,之後在「成本管理 → 使用量」就能看到點數消耗。

使用者仍看不到或不能用 Cowork?

請依序檢查:是否已指派 Microsoft 365 Copilot 授權、是否已啟用 Cowork(預設為關閉)、使用者是否在費用原則的存取範圍內、原則狀態是否為使用中。

下拉選單找不到 Azure 訂用帳戶?

通常是訂用帳戶不在同一租戶,或操作帳號對該訂用帳戶沒有 Owner/Contributor 權限。

使用者同時屬於多個原則會怎樣?

管理中心頁面說明指出,同時屬於多個原則時會依規則擇一套用(完整規則請見該頁面文字)。建議事先規劃好各原則的存取範圍,避免重疊。

四、參考來源

本頁資訊整理自下列公開資料,查證日期 2026-10-01;Microsoft 常調整畫面與政策,操作前請以最新官方文件為準。

© 2026 Microsoft 365 導入指南. Information updated as of September 2026.

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